Slik klager du på Fabel: riktig klagekanal, frist, og hvilket klageorgan som behandler saken.
Kontrollert 21. august 2026 · rev. 1
Gratis. Ingen innlogging. Ingenting du skriver sendes fra enheten din.
Bruk klagekanalen over. Oppgi kundenummer, hva klagen gjelder og hva du mener er riktig utfall. Behold en kopi.
Svaret fra selskapet er dokumentet du trenger senere. Får du bare muntlig tilbakemelding, be om det skriftlig.
Uten svar kan du purre med samme emnelinje og legge ved kopi av den første henvendelsen. Da ligger hele saken i én tråd.
Forbrukertilsynet mekler i saken først. Forbrukerklageutvalget behandler den bare hvis meklingen ikke førte fram.
Saken kan bringes inn for FKU først når det tidligere trinnet ikke førte fram. Behandling der koster 1345 kr.
Fyll inn feltene. Teksten oppdateres mens du skriver. Mottaker og emne er hentet fra registeret. Ingenting du skriver forlater nettleseren din.
Emne: Klage på faktura
Jeg klager på faktura jeg mener er feil.
[kort beskrivelse av hva som skjedde]
[hva du ber om]
Jeg ber om skriftlig svar. Får jeg ikke medhold, vil saken bringes inn for Forbrukerklageutvalget.
Med vennlig hilsen [ditt navn]
Behold den sendte meldingen. Nemnda ber om selskapets skriftlige svar — ikke om referat fra telefonsamtaler. Emnelinjen over er det som gjør saken søkbar igjen om et halvt år.
www.forbrukertilsynet.no/forbrukerklageutvalget