Pakkereisenemnda

Hva Pakkereisenemnda behandler, hva det koster, hvilken frist som gjelder, og om avgjørelsen er bindende.

Kontrollert 20. august 2026 · rev. 7

Kort svar

Nettsted: reiselivsforum.no/web/klageinformasjon/pakkereise; Pakkereisenemnda
Klageskjema: reiselivsforum.no/klageskjema/Pakke//; Pakkereisenemnda
E-post: post@reiselivsforum.no; Pakkereisenemnda
Telefon: 22 54 60 00; Pakkereisenemnda
Postadresse: Nedre Vollgate 9, 0158 Oslo; Pakkereisenemnda
Gebyr: 0 kr for forbrukere; Pakkereisenemnda
Klagefrist: Klagen må sendes senest ett år etter at du sendte skriftlig reklamasjon til tjenesteyter.; Pakkereisenemnda
Selskapet først: Ja — selskapet må ha fått klagen og svart, eller latt den ligge; Pakkereisenemnda
Avgjørelse: Rådgivende; Pakkereisenemnda
Merk: Nemnda behandler pakkereiser. Sekretariatet drives av Norsk ReiselivsForum, som også er sekretariat for Transportklagenemnda.; Pakkereisenemnda

Klag til selskapet først
Nemnda behandler saken når selskapet har svart skriftlig, eller har latt klagen ligge ubesvart. Selskapets svar er dokumentet nemnda ber om.
Samle dokumentasjonen
Klagen din, selskapets svar, og datoene. Skriftlige spor er det nemnda vurderer — referat fra telefonsamtaler er ikke dokumentasjon.
Send inn via klageskjemaet
Merk fristen: klagen må sendes senest ett år etter at du sendte skriftlig reklamasjon til tjenesteyter.. Oppgi hva du krever, og legg ved dokumentasjonen.

Sist kontrollert 20. august 2026 · neste 20. august 2027 Meld feil