Slik sier du opp strømavtale hos Fortum
Slik sier du opp strømavtale hos Fortum: riktig kanal, oppsigelsestid og hva du bør ta vare på etterpå. Kontrollert mot selskapets egne vilkår.
Kontrollert 19. august 2026 · rev. 30
Gratis. Ingen innlogging. Ingenting du skriver sendes fra enheten din.
Kort svar
- Oppsigelsestid
- Kunden kan si opp avtalen med 14 dagers skriftlig varsel.
- www.fortum.com
- Framgangsmåte
- Bestill hos den nye leverandøren
- www.fortum.com
- Oppsigelse
- Avsluttes automatisk ved byttet
- www.fortum.com
- Merk
- De fleste trenger ikke si opp. Avtalen avsluttes automatisk når du bestiller strøm hos en ny leverandør.
- www.fortum.com
- Oppsigelsestid
- Kunden kan si opp avtalen med 14 dagers skriftlig varsel.
- www.fortum.com
Regnet ut fra oppsigelsestiden i registeret: kunden kan si opp avtalen med 14 dagers skriftlig varsel..
Avtalen hos Fortum opphører den dagen den nye leverandøren starter leveransen. Du setter ikke datoen selv, og du skal ikke sende oppsigelse.
Slik går du fram
Ring Fortum på 21 49 49 49
Ha kundenummeret klart. Si tydelig at du sier opp, ikke bare at du vurderer det.
Be om skriftlig bekreftelse
Spør om å få oppsigelsen bekreftet på e-post eller SMS mens du har dem på tråden.
Noter dato og hvem du snakket med
En klagenemnd ber om selskapets skriftlige svar, ikke om en gjengivelse av en telefonsamtale.
Ikke si opp selv
Bestill hos den nye leverandøren. Avtalen hos Fortum avsluttes som del av byttet.
Ha kundeopplysningene klare
Den nye leverandøren trenger å vite hvem avtalen står på og hvor den gjelder.
Vent på bekreftelse
Avtalen hos Fortum opphører når den nye leverandøren starter leveransen.
Dette gjøres på telefon
Fortum tar imot oppsigelsen muntlig på 21 49 49 49. Det er ingenting å skrive, men be om å få bekreftelsen skriftlig — en telefonsamtale er ikke dokumentasjon i en klagesak.
Ikke send oppsigelse
De fleste trenger ikke si opp. Avtalen avsluttes automatisk når du bestiller strøm hos en ny leverandør.
Ekomforskriften § 4-7 gir en sluttbruker som har sagt opp en avtale rett til å portere nummeret i minst én måned etter oppsigelsen. Retten faller bort bare dersom sluttbrukeren uttrykkelig sier fra seg den.
Samme bransje
Kilder
- Enhetsregisteret, Brønnøysundregistrene – organisasjonsnummer og foretaksnavn
- www.fortum.com – oppsigelseskanal, oppsigelsestid, hva som skjer ved bytte og kontaktopplysninger